Chef d'atelier cycles et motocycles
Emploi Automobile - Moto
-, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes
Busato by CHOSSADE recherche un Chef d'atelier (H/F) en CDI pour sa concession de Porte de Savoie (73800). Directement rattaché(e) au Responsable de site, vous assurerez les activités de réception clientèle après-vente et d'encadrement d'une équipe de 3 mécaniciens. Vos missions : Réception clientèle après-vente : - Rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux, - Proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services, - Gestion des véhicules de remplacement, - Restitution du véhicule au client, - Réalisation de devis / facturation / encaissement, - Gestion des réclamations (dans le cadre de directives reçues), - Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle, Gestion de la maintenance : - Organisation et planification des interventions, - Organisation et planification des dépannages, du transport, - Réalisation d'interventions de maintenance sur véhicules, de déplacement pour dépannage. - Relation avec les services du constructeur : transmission d'informations à caractère technique, création de requête, suivi de la certification (gestion des campagnes de rappel, réaliser/valider les formations spécialisées) - Mise à jour[...]